Operador de Loja

Cargo: Operador de Loja

Empresa Tenda Atacado

Descrição do trabalho:

• Receber o pagamento de compras realizadas pelos clientes na loja, observando o registro correto das mercadorias, conferindo as notas recebidas e garantindo que não sejam falsas; conferir os preços, pesos e quantidades, garantindo que não haja divergências no fechamento do caixa. Executar ainda toda operacionalização do caixa, trocando bobinas, conferindo trocos, comprovantes de pagamento de cartões, bem como acompanhando o fechamento do caixa ao final do expediente, garantindo que não haja quebra de caixa; • Atender aos clientes com cortesia, observando o registro das mercadorias para que não haja duplicidade, verificando a forma de pagamento do cliente (dinheiro/cartão/cheque), executando o pagamento conforme procedimentos da empresa, emitindo ao final da compra o cupom fiscal ao cliente; • Realizar no decorrer do dia, conforme procedimento, retiradas de valores do caixa (S3) para encaminhar para o Setor da Tesouraria, a fim de evitar acúmulo de valores no caixa; • Realizar o fechamento do caixa (sangria) no local determinado, conferindo todos os comprovantes de pagamentos (TEF, EI, cheques e vales), a fim de que seja garantido o fechamento correto dos valores, para que não haja divergências (quebra/sobra), assinando o borderô, carimbando as bobinas utilizadas e encerro o caixa; • Realizar a devolução de mercadorias deixadas nos PDV’s pelos clientes nas gôndolas, quando necessário e estando disponível, a fim de manter o PDV livre, limpo e organizado; • Atender o cliente nas dúvidas, localização de produtos e preço, assim como fazer a separação, verificando a mercadoria solicitada e checando se os produtos solicitados no pedido correspondem as mercadorias entregues ao cliente; • Auxiliar na realização de inventário semanal do estoque, verificando com a lista de contagem, anotando as quantidades, divergências, acertos e vencimentos; • Realizar a verificação de produtos a vencer em 90 dias, verificando fisicamente o produto e confirmando no sistema a data de vencimento, garantindo que não haja produtos vencidos no depósito; • Emitir nota de devolução quando tiver falta de peso, preço errado de acordo o pedido de compra, quantidades a menor, mercadoria com prazo de validade vencido ou danificado; • Manter em ordem os equipamentos de seu uso, como carrinhos hidráulicos, escadas e demais equipamentos, identificando ao superior imediato problemas nos equipamentos, direcionando para o setor de Manutenção preventiva ou corretiva; • Separar e preparar as mercadorias alimentos secos e perecíveis de ambiente refrigerado, de acordo com as quantidades pedidas no mapa de picking, obedecendo a ordem e procedimento de peso e quantidades, o mais pesado por baixo mais frágil por cima; • Abastecer as células, armazenando as mercadorias de acordo com endereço especificado na etiqueta de abastecimento, armazenando sempre de forma cronológica, garantindo que as mercadorias nos endereços para que possa efetuar o picking; • Identificar as mercadorias que não cabem no endereço e providenciar a troca, tanto física como no sistema, guardando toda a quantidade de mercadoria, não deixando nada fora do endereço de piking. Ainda identificar mercadorias fora do endereço e colocá-las no endereço correto; • Recolher mercadorias danificadas e enviá-las para o setor de quebras; • Repor mercadorias nas gôndolas da loja obedecendo ao sistema PEPS, observando normas e procedimentos, verificando espaço físico disponível nas áreas, fazendo montagem de palletes com mercadorias, controlando de forma que não haja rupturas nas gôndolas e os corredores não fiquem obstruídos; • Realizar contagem de mercadorias em confinamento (cigarros/dvd/wisky) para manter o controle das mesmas e estoque em dia, bem como conferir estoque de novos produtos para que sejam disponibilizados para venda e a disponibilidade de todas as demais mercadorias; • Oferecer ao cliente, quando da sua passagem pelo caixa, cartão Tenda/VOX, e/ou outras promoções e serviços.
• Local de trabalho: Diadema, SP
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Comercial, Vendas – Lojas / Shopping
• Nível hierárquico: Operacional

VALORIZADO

Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos

HABILIDADES

• Relacionamento interpessoal
• Experiência com operação de caixa
• Experiência com reposição de mercadorias
• Atendimento a clientes
• Atenção, dinamismo e proatividade

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Efetivo – CLT

Localização: Diadema – SP

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